POLITYKA PRYWATNOŚCI
SKLEPU INTERNETOWEGO
- POSTANOWIENIA OGÓLNE.
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem przez nich z usług elektronicznych poprzez Sklep Internetowy. Dokument ten ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest on źródłem obowiązków dla Klientów.
- W trosce o bezpieczeństwo powierzonych przez Klienta jego danych osobowych zapobiegamy udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Sprzedawca systematycznie kontroluje prawidłowość działania Strony Internetowej.
- Sprzedawca dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że: zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem i rzetelnie; zbierane dane są jedynie dla konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celów, oraz nie są poddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; zebrane dane są merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz są prawidłowe, a w razie potrzeby uaktualniane; dane przechowywane są w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, a także są przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych.
- Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące na niniejszej stronie i rozpoczynające się z dużej litery (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: https://sklep.izolbest.pl/regulamin/.
- INFORMACJE DOTYCZĄCE ADMINISTRATORA DANYCH.
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Grupa Termopian spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach przy ul. Dworcowej 15A (43-502 Czechowice-Dziedzice), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000504979, REGON 243531580, NIP 6521724011, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.sklep.izolbest.pl, adres poczty elektronicznej: biuro@izolbest.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 32 214 45 80 – zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego/Sprzedawcą.
- Administrator w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w ramach której przetwarzane są dane osobowe kieruje się przepisami obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowieniami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (Dz.U.UE.L.2016.119.1 – dalej jako „RODO”) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku (Dz.U.2019.1781 – dalej jako „Ustawa”) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz.U.2020.344 – dalej jako „Ustawa o świadczeniu usług”).
III. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH.
- Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj).
- Każdorazowo zakres wymaganych danych wskazany jest także w Regulaminie Sklepu Internetowego oraz przed rozpoczęciem świadczenia określonej Usługi Elektronicznej lub zawarciem Umowy Sprzedaży na stronie Sklepu Internetowego.
- CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH, PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
ORAZ OKRES PRZECHOWYWANIA. - Podstawowym celem zbierania danych osobowych przez Administratora jest:
- nawiązanie, ukształtowanie treści, zmiana, wykonanie lub rozwiązanie stosunku umownego między Sprzedawcą i Klientem polegającego na świadczeniu Usług Elektronicznych poprzez Sklep Internetowy lub zawarciu i wykonaniu Umowy Sprzedaży Produktów oraz ich dostarczenia do Klienta (art. 6 ust. 1b RODO);
- ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO)
- Podanie danych przez Klienta dla celów wskazanych w ust. 1 powyżej jest dobrowolne, ale jest konieczne do zawarcia umowy.
- Administrator zbiera ponadto dane osobowe w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub swoich usług i w tym celu dobiera ich pod kątem potrzeb Klienta z pomocą profilowania, będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO).
- W pozostałych (innych) celach niż wskazane w ust. 1 i 3 powyżej, dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane na podstawie dobrowolnie wyrażonych zgód oraz obowiązujących przepisów.
- Jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta jest jedynie Jego zgoda, wówczas przysługuje Klientowi prawo do wycofania zgody w każdym momencie. Wycofanie zgody następuje w taki sam sposób jak jej udzielenie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody jeszcze przed jej cofnięciem.
- Dane osobowe Klienta przechowywane będą przez Administratora przez okres zgodny z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie terminu przedawnienia roszczeń w związku z zawartą umową, ustania przyczyn biznesowych, a w innym przypadku do momentu odwołania przez Klienta zgody.
- COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE.
- Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie użytkownika odwiedzającego stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzystasz odwiedzając nasz Sklep Internetowy).
- Sprzedawca przetwarza dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony internetowej Sklepu Internetowego w następujących celach:
- identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani;
- zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia;
- zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;
- dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;
- prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego oraz badania potrzeb Usługobiorców, z wyłączeniem personalnej identyfikacji Usługobiorcy.
- Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Klient ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej oraz zdecydowania o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane. Oznacza to, że Klient może np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies na swoim komputerze – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego.
- Usługodawca zbiera również dane eksploatacyjne (tzw. logi – adres IP, domena), które przechowywane są przez czas nieokreślony i wykorzystywane do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Logi nie są ujawniane osobom trzecim.
- INFORMACJE O ODBIORCACH DANYCH OSOBOWYCH/KATEGORIACH ODBIORCÓW.
- Przez odbiorcę danych rozumie się osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu Administrator ujawnia dane osobowe Klienta.
- Dane osobowe Klienta otrzymane w związku z realizacją usług mogą być przekazywane:
- Podmiotom uczestniczącym w wykonaniu czynności Administratora w procesie obsługi Klienta, tj. podwykonawcom, dostawcom, bankom, operatorom płatności;
- Podmiotom obsługującym systemy informatyczne oraz operatorom udostępniającym narzędzia/systemy informatyczne
- Podmiotom świadczącym usługi doradcze/pomoc prawna, usługi księgowo-podatkowe.
- Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Klienta właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
VII. INFORMACJE DOTYCZĄCE UPRAWNIEŃ KLIENTA W ZWIĄZKU Z PRZEKAZANIEM
DANYCH OSOBOWYCH.
- Klient ma prawo uzyskania od Administratora informacji zawierającej potwierdzenie, iż jego dane osobowe są przetwarzane oraz dostępu do treści swoich danych osobowych Usługobiorca. Klient w szczególności jest uprawniony do otrzymania następujących informacji: celu przetwarzania, kategorii danych osobowych; informacji o odbiorcach, którym dane osobowe zostały udostępnione lub zostaną ujawnione; w miarę możliwości planowany okres przechowywania danych osobowych lub kryteria ustalania tego okresu; informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz zasadach ich podejmowania oraz o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania.
- Klientowi przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jego dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- W każdej chwili Klientowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, które jego dotyczą, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (marketing bezpośredni).
- Klientowi przysługuje prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych. Wówczas Administrator jest obowiązany do usunięcia tych danych, o ile:
- dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
- została cofnięta zgoda, na podstawie której były przetwarzane dane osobowe,
- został wniesiony sprzeciw, o którym mowa w ust. 3 i nie występują nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych
- dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.
- Klient ma prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
- Klient kwestionuje prawidłowość danych osobowych – przez czas pozwalający sprawdzić Administratorowi prawidłowość danych,
- Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lecz Klient sprzeciwia się usunięcia danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania,
- Administrator nie potrzebuje danych, lecz są one potrzebne Klientowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Klient ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które zostały dostarczone Administratorowi, a następnie ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody oraz odbywa się w sposób zautomatyzowany (tzw. prawo do przenoszenia danych).
- W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można korzystać z opcji w ramach Konta lub poprzez przesłanie stosownej wiadomości pocztą elektroniczną na adres: biuro@izolbest.pl albo pisemnie na adres Administratora.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
- Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko niniejszego Sklepu Internetowego.
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Administrator udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną:
- Zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem;
- Certyfikat SSL;
- Dostęp do Konta jedynie po podaniu indywidualnego loginu i hasła.
- Informacja o prawie klienta do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.”