Zwrot
Każdy zakup w sklepie internetowym https://sklep.izolbest.pl/ podlega prawu odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Procedura wygląda następująco:
1. Skontaktuj się z nami.
2. Wypełnij formularz zwrotu zamieszczony poniżej oraz zapakuj go wraz z zakupionym produktem i kopią dokumentu sprzedaży. Produkt powinien posiadać oryginalne opakowanie oraz bez śladów użytkowania.
3. Następnie odeślij na adres:
Grupa Termopian Sp. z o.o. Sp. k. ul. Dworcowa 15A 43-502 Czechowice-Dziedzice
4. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od dostarczenia zwracanego produktu/produktów do sklepu w sposób wskazany w formularzu zwrotu.
Formularz zwrotu
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad produktu istnieje możliwość jego zareklamowania.
Reklamacjom nie podlegają wady i uszkodzenia wynikające z użytkowania produktu.
W celu złożenia reklamacji prosimy:
1. Zapoznaj się z regulaminem.
2. Przed wysyłką skontaktuj się z nami. Przesyłki bez wczesniejszego uzgodnienia lub za pobraniem nie będa odbierane.
3. Zapakuj reklamowany produkt wraz z kopią dowodu zakupu i wypełnionym formularzem reklamacji.
4. Paczkę odeślij na adres:
Grupa Termopian Sp. z o.o. Sp. k. ul. Dworcowa 15A 43-502 Czechowice-Dziedzice
5. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.